General y Funcionamiento

¿Qué es tuinvitacion.click y cómo funciona?

tuinvitacion.click es una plataforma digital donde puedes crear invitaciones personalizadas y completamente interactivas para tus eventos (bodas, XV años, cumpleaños, etc.). Nosotros nos encargamos del diseño y la integración de funciones como confirmación de asistencia, mapas, galerías y más, para que solo tengas que compartir un enlace con tus invitados.

¿Qué tipos de eventos puedo crear en tuinvitacion.click?

Puedes crear invitaciones para casi cualquier tipo de evento: bodas, XV años, cumpleaños, bautizos, graduaciones, baby showers, eventos corporativos, aniversarios y más.

¿Cuánto tiempo se tarda en crear una invitación?

El tiempo de creación varía según la complejidad y la rapidez con la que nos proporciones la información y el contenido. Una vez que tenemos todo, el proceso de diseño y montaje es bastante rápido. Te daremos un estimado claro al iniciar tu proyecto.

¿Cómo recibo mi invitación una vez terminada?

Recibirás un enlace único y personalizado que podrás compartir fácilmente con todos tus invitados a través de WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio digital.

Personalización y Contenido

¿El diseño de las invitaciones es realmente personalizado?

Nuestro equipo trabaja contigo para asegurar que el diseño de tu invitación se adapte a la perfección a la temática, colores, imágenes y textos que elijas para tu evento. Trataremos de crear una invitación única para tu evento.

¿Puedo incluir videos o recuerdos en mi invitación?

Sí, claro. Puedes añadir videos, fotos y cualquier otro recuerdo especial en bloques de diseño específicos para hacer tu invitación aún más emotiva y personal.

¿Puedo incluir un código de vestimenta o sugerencias?

Sí, puedes añadir un bloque de información dedicado al código de vestimenta, con las especificaciones que desees para tus invitados. También puedes incluir reglas, sugerencias sobre amenidades o información del clima.

¿Qué tipo de información adicional puedo agregar en los "Bloques de Información"?

Puedes incluir detalles sobre hospedajes cercanos, opciones de menú, reglas o sugerencias importantes (por ejemplo, si el evento es solo para adultos), amenidades, información sobre el clima, y datos de contacto.

¿Puedo tener un itinerario o línea del tiempo del evento?

Absolutamente. Podemos crear un itinerario detallado con horarios específicos, actividades y ubicaciones para que tus invitados conozcan el flujo del día.

Interacción y Características Avanzadas

¿Cómo funciona la confirmación de asistencia (RSVP) vía WhatsApp?

Integramos un formulario de confirmación directamente en tu invitación. Tus invitados pueden hacer clic, llenar sus datos y enviarte su confirmación directamente a tu WhatsApp, lo que simplifica mucho el conteo de asistentes.

¿Hay un límite en el número de invitados o visualizaciones?

No, no tenemos límites. Puedes compartir el enlace de tu invitación con tantos invitados como desees y no hay restricciones en el número de veces que puede ser vista.

¿Cómo añado las ubicaciones de mi evento?

Incorporamos mapas de ubicación interactivos utilizando Google Maps©. Solo necesitamos las direcciones y marcaremos los puntos clave (ceremonia, recepción, etc.) para que tus invitados lleguen sin problema.

¿Qué es la "Mesa de Regalos" y cómo se integra?

Es un bloque donde puedes listar tus opciones de mesa de regalos (tiendas departamentales, transferencias bancarias, etc.) o incluso añadir enlaces directos si tienes una mesa de regalos en línea.

¿Cómo funciona la galería de fotos post-evento?

Una vez que tengas las fotos de tu evento, podemos subirlas a una galería dentro del mismo enlace de tu invitación. Esta galería estará protegida con contraseña, para que solo tus invitados o quienes tengan la clave puedan verla.

Precios y Pagos

¿Cómo garantizan la seguridad de mi pago?

La seguridad de tu pago es nuestra prioridad. Trabajamos con Stripe, una de las plataformas de procesamiento de pagos más seguras y confiables a nivel mundial, que cumple con los más altos estándares de seguridad. Alternativamente, puedes realizar una transferencia bancaria directa. Te recordamos que la confirmación de la transferencia bancaria puede tardar hasta 24 horas hábiles en reflejarse.

¿Hay algún costo recurrente o suscripción?

Nuestras invitaciones se manejan con un pago único por diseño y activación del enlace. Por el momento, no tenemos costos recurrentes, pero siempre te informaremos claramente de cualquier plan o servicio adicional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros a través de Stripe (tarjetas de crédito/débito) y también ofrecemos la opción de transferencia bancaria directa. Si eliges transferencia, ten en cuenta que la confirmación puede tardar hasta 24 horas hábiles.

Soporte y Modificaciones

¿Puedo hacer cambios en mi invitación una vez que esté lista?

Sí, entendemos que pueden surgir cambios. Ofrecemos la posibilidad de realizar ajustes o actualizaciones en tu invitación después de la entrega, dependiendo de la complejidad de los cambios. Consulta con nuestro equipo para detalles.

¿Ofrecen soporte si tengo problemas o preguntas?

Sí, nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas y ayudarte con cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso o después de la entrega de tu invitación. Puedes contactarnos a través de los medios indicados en nuestra sección de contacto.

¿Cómo puedo solicitar mi invitación o pedir una cotización?

Puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario en la página de inicio, enviarnos un mensaje por WhatsApp o escribirnos un correo electrónico. ¡Nos encantaría ayudarte a crear la invitación de tus sueños!

Seguridad y Compatibilidad

¿Qué tan seguro es mi enlace de invitación?

Tu enlace es único y no es fácilmente "adivinable". La galería de fotos post-evento, si la incluyes, cuenta con protección por contraseña para mayor privacidad, asegurando que solo tus invitados puedan acceder a ella.

¿La invitación es compatible con dispositivos móviles?

Sí, todas nuestras invitaciones están optimizadas para verse perfectamente en cualquier dispositivo móvil (smartphones, tablets) y también en computadoras de escritorio. Nos aseguramos de una experiencia visual fluida y responsiva.

Devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si no estás satisfecho con tu invitación, puedes solicitar una devolución en los primeros 3 días siguientes a la entrega del enlace, siempre y cuando el evento para el cual se creó la invitación no haya finalizado dentro de esa temporalidad. Nuestra prioridad es tu satisfacción, y evaluaremos cada caso para ofrecerte la mejor solución.

¿Qué sucede si el evento ya ocurrió dentro del plazo de devolución?

Para que una devolución sea válida, el evento asociado a la invitación no debe haber finalizado dentro de los 3 días posteriores a la entrega del enlace. Si el evento ya se llevó a cabo, lamentablemente, la devolución no será aplicable, ya que el servicio habrá sido utilizado para su propósito principal.

¿Cómo solicito una devolución?

Para solicitar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico de soporte o WhatsApp dentro de los 3 días posteriores a la entrega del enlace. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te guiará a través del proceso.